稳抓社媒商机！一站回复多端互动，随时管理分组维护 | 数字百宝箱006期

  互动回复及时≈抓住社媒商机

  社媒平台给企业带来的商机大多来自于评论或私信，企业能接收到的商机内容一般包括：文本、图片、视频、链接。

  由于各大社媒平台规则不同，加上国内用户在使用海外社媒平台时的不便情况。企业经办人在操作社媒平台时，不但需要频繁切换页面造成操作不便，更容易因为回复不及时错失大量优质商机，大大拉低企业的投入产出比。

  因此，一个随时随地能帮助企业回复社媒互动的趁手工具，是企业做到有效跟进商机的关键。

  数字门户：3步确保商机「有效跟进」

  ①多类社媒/统一入口/一站操作

  在数字门户后台，多种社媒平台的私信和评论实现统一管理，入口集中操作。运营人员无需频繁切换操作页面，一个后台即可回复多个社媒平台互动信息。

  ②回复消息随时随地/支持42语翻译回复

  数字门户为企业提供app、小程序操作端，即使收到海外社媒潜在客户信息，运营人员也可以随时随地拿起手机回复信息，无需其他复杂步骤。

                                                                APP随时回复

                                                                   小程序随时回复

                                                          回复时支持中文输入，翻译至42语

  除此之外，数字门户的社媒回复还支持翻译成42种语言，为外贸企业开发海外客户提供全方面便捷体验。回复时输入中文，选择目标语言时切换即可。

  ③粉丝一键转客户/分组管理多端维护

  面对多社媒平台客户，做好客户维护管理，其中一项重要环节在于给客户“打标签”。

  在数字门户后台，运营人员可以直接将社媒平台意向粉丝一键转化为客户。

  通过完善客户信息，将客户按照不同需求、来源、行业等关键词进行分组，与客户沟通的过程中可以随时查看标签信息。

  同时支持app和小程序端通过客户资料页一键呼叫客户(已维护客户手机号情况下)，将客户分组管理的情况下，还能保证每个端口的全面维护。

                                                                                             根据客户来源进行分组

                                                                              根据分组进行查询

                                                              支持APP、小程序维护资料、呼叫客户

                                                      (已维护客户手机号情况下)

  数字门户是一个能闭环管理全域营销和业务，有保障、可扩展的平台。接下来，我们将为各位老板提供更多具备不同行业属性的应用场景讲解，满足企业全域营销需求。